Mobifyは巨人の一部に

2020年9月、セールスフォース（SFDC）がヘッドレスコマースの Mobify を6000万ドルで買収したと発表しました。

参考：Salesforce Closes Acquisition of Mobify

Mobify のCEOは、買収の発表時に

デジタルファーストの経済圏で成功するには、単純なストアフロントを構築するだけでは不十分。そこに、スピード、インテリジェンス、柔軟性、スケーラビリティがないと、クロスチャンネルで顧客との関係を維持できず、企業が迅速に成長できない

というコメントを残しています。ヘッドレスコマースがどうして誕生したか、どういったジョブを解決するのか、その意味を端的に示した言葉だと思います。

垂直統合の潤滑油であるMulesoft

この買収により、Salesforce Commerce Cloud フロントエンドは Mobify ベースになるようです。

ヘッドレスの利点はフロントエンドとバックエンドの分離によるスピーディな疎結合（配線）ですが、今回の発表を見る限り単純に資産として Mobify を所有するというだけでなく、SFDCのコマース製品とのマイグレーション（垂直統合）を前提としているようですので、既存クライアントからは便利に映る一方で、新規顧客については軽さよりも重さの方が際立つように見えてしまう可能性があります。一般に、垂直統合は技術革新のペースが遅くなると言われるからです。

つまり、将来にわたって開発ペースと柔軟性が維持できるかがこの買収のカギになるわけですが、SFDCは子会社にシステム間の疎結合をサポートする Mulesoft を保有しており、これが様々なシステムやSaaSとのパイプ役になるのではないかと考えられます。