「ノーコードでコマースをつなぎなおすShopify Flow × TēPsセミナー」書き起こし

堤：現在、加藤さんと研究を進めているところです。

加藤：TēPsは時間に合わせて定期実行ができるところが良いですね。Shopify Flowは何かが発生したタイミング、アクションが起点となるので、「深夜0時に顧客に通知する」みたいなことはなかなか難しいです。誕生日など、その日その時に顧客とコミュニケーションを取りたい場合に、TēPsでデータを抽出してShopify Flowでつなげることで、顧客に通知できるはず。コミュニケーションに組み込むかたちで、TēPsは使えると思います。

堤：良くも悪くも、TēPsのトリガーは時間のみなので、Shopify上で行う基本のワークフローは、Shopify Flowがベースである方が良いと思います。TēPsで全てをカバーしようとすると、どうしてもラグが発生してしまうので。ただ「1ヵ月フルフィルメントされていないものを通知する」といったことはShopify Flowではできないので、こうした時間を軸にした設計はTēPsが担えるはずです。

加藤：そうですね。でも今後はできるようになってくると思います。TēPsは物流との接続が良いので、Shopifyで変更が加わったことを他のシステムに共有するとか、期待値は大きいです。CSVでやっていたことを自動化するだけで、ミスが減り安定感も出てくる気がします。

堤：バックヤードの受注処理が多いです。Shopifyに限らずに言うと、楽天のスーパーセールに合わせて商品名を変える作業は、RMSだと深夜の手作業をせざるを得ないのですが、TēPsであれば自動化が可能です。Shopifyへの連携は今年の7月なので、他のサービスほどは手が行き届いていないところではあります。

加藤：Shopiy Flowは単発のアクションで動くことが多いので、合計金額とか、定期実行とか、その辺が苦手なんですよね。TēPsが入ればその辺りの通知をまとめてできると思います。オーダーが入ったらタグをつけて、一日が終わったときにタグだけ集計、とかも作れるはず。コードを書かずに毎日の集計ができたらとても良いですよね。

定期購入してくれた人が何人いて、何個以上の購入があって……というのをメタフィールドで管理して、TēPsで集計をまとめて日々の変化を確認する……なんていう組み合わせもアリではないでしょうか。

堤：BtoBであるかは判断に迷いますが、よくあるケースは自社の倉庫で管理している商品と、メーカー発注の商品を混在して扱っているお店の利用です。メーカー発注の商品の場合、通常はいちいち連絡をかわす必要があったところを、スプレッドシートをお店とメーカーで共有して、注文があったらTēPsが自動で書き込みをする、というフローで使われています。

加藤：卸先や取引先との連携、自動でメールが送れるようにできるはず。まとめた注文を一覧で送れたり、発注の管理もできたら面白いですよね。

堤：在庫が10を切ったら自動でメール送信とか、発注に必要なExcelがあれば、それも作成して先方のDropboxに格納するとか、お手伝いできることは色々あると思います。

堤：社内に、話題としては出ています。今後に期待していただければ……。

加藤：たくさん声があがれば優先度は上がるはず！

堤：部分部分で競合はしているけれど、ガチンコでぶつかっているところはないのではないでしょうか。SaaSの中でもECに特化しているので、国内では少ないです。ただ単発の性能だと負ける部分はあります。特定の条件に合わせて伝票を分割する場合は、ネクストエンジンに特化したアプリの方が使いやすかったり。

加藤：ECは、国内のサービスといかにつながっているかが大事ですよね。

堤：チャットワークも多いですね。

堤：TēPsへの問い合わせは最近、「入れたらなんかできそうだけど、どこから手をつけたらいいか分からない」というものが多く寄せられます。ノーコードの認知は広がってきたけれど、そもそもの課題が整理できなくて戸惑う方が増えてきた印象です。TēPsとしても「こうすると便利！」という、初心者パッケージを用意できたらいいな、と考えているんです。

加藤：実際、そういうマーケットプレイスはありますよね。組み合わせを作る業者、みたいな。面白いし、色んな人が便利になるし、世界が広がるはず。

加藤：お伝えすると「意外とこんなことできるんですね」と言われるのは、TēPsもShopify Flowも、どっちも共通。啓蒙？の仕組みがないんです。「できるかできないかがそもそも分からない」というフェーズにあります。

加藤：まず、英語。ここにハードルがあります。実はShopify Flowって分かりやすい仕組みなんですが、選択肢にあるたくさんの項目が、注文、顧客、プロダクト……全て英語表記。必要なものを探す段階で、みんな心が折れそうになっちゃうんですよね。その点、TēPsは感動しました。日本語で選べるの、まじか！と。あと、Shopify Flowでは今、定期実行ができないところが大きな課題でしょうか。条件の設定もどうすれば良いのか、僕自身もすごく悩みます。まだまだ発展途上の仕組みであると言えます。

加藤：Shopifyに要望を出す事案ですね。

堤：TēPsはフリープランが10月からスタートしました。まず一回アカウントを作ってみて、試してもらえると良いな、と思っています。活用方法の事例は、ブログで紹介しています。これを参考に、ノーコードツールを触ったことがない人、プログラミングをやったことない人にも、TēPsで自動化される楽しさを感じてもらえたら。技術的なことに触れてこなかった人ほど、感動があるはずです。まずは気軽に試してもらえるとうれしいです。

加藤：Shopify FlowやTēPsで自動化できることであれば、体験してみて欲しいです。「理想のストアを作るために、頑張ってカスタマイズしなきゃ！」の間の部分に、Shopify FlowやTēPsがあります。不安があったら、是非相談してみてください。