Shopifyで会員ランクを実装する方法 7選

購入金額や購入回数によって会員ランクをつけて、ランクに合わせた特典を用意するメンバーシッププログラムは、お客さまのロイヤリティ向上に大きな効果をもたらします。また、ストアにとっても、ランクによって会員の状況を把握することで、パーソナライズされた効果的な施策を展開することが可能になります。

たとえば、「1回限りの購入者」と「10回以上のリピーター」が多いというデータがあるとどうでしょうか？ 流入数はある程度あるものの、2回目の購入に大きな壁がある、一方で、数回買うと熱狂的なファンになる可能性が高いと考えられそうです。そのため、リピート購入を増やすためのアプローチを重点的に行うことができます。

会員ランクを実装するストアは増えていますが、Shopifyは残念ながらデフォルトで会員ランクを実装する機能は備わっていません。そのため、Shopifyアプリを使う必要があります。

ですが、Shopifyアプリも多数存在するため、「何を選んでいいのかわからない」というストアも多いのではないでしょうか。今回は、それぞれのアプリの特徴やできることを比較して、どのストアにオススメなのかをまとめてみました！

アプリ一覧と比較内容

まずは、今回比較した7つのアプリをご紹介します！

会員ランクを設計する上で、特に重要となるのは「条件」と「集計期間」です。

条件とは、ランクを評価する際に参照する指標で、会員ランクの根幹になるものです。多くのストアでは、累計購入金額や累計購入回数が採用されています。最近のトレンドとしては、貯めたポイント数をランクの条件にする「マイル型」のランク制度も増えてきています。

一方、集計期間とは、条件を適用する期間のことです。たとえば、条件が累計購入金額で、集計期間が1ヶ月の場合は、過去1ヶ月間の注文のみを参照し、累計購入金額を算出します。集計期間が全期間の場合は、生涯購入金額となります。 この場合は、一度ランクが上がると、下がることはありません。そのため、継続的に購入を促進したい場合は、集計期間を設定してランクが変動するように設定する必要があります。

アプリを選出する際には、想定している条件と集計期間の組み合わせが、各アプリで実現可能かどうかを確認する必要があります。そのうえで、それぞれのランクがどこにデータとして格納されるのかや、会員ランクの付与以外にできることを確認します。データの格納先は、ストアフロントへの表示や外部のアプリ・ツールで活用したいときに考慮する必要があるため、意外と重要な要素です。

では、それぞれのアプリの詳細とどのようなストアと相性がよいのかをみていきましょう！

無料アプリを使って実装する方法

Shopify Flow

Shopify Flowは、Shopifyが提供しているオートメーションツールで、ストア内の処理を自動化することができるアプリです。条件をつけてアクションを実施することができるため、各顧客の累計購入金額や累計購入回数によって、顧客タグや顧客のメタフィールドにランク情報を追加することができます。

アプリストア ： https://apps.shopify.com/flow?locale=ja

• 集計期間： 全期間
• 指定可能なランク条件：累計購入金額・累計購入回数・特定のタグの有無 など
• ランクの格納先：顧客のメタフィールド または 顧客タグ
• 料金：無料

Shopify Flowは、無料で実施することができるため、試験的に会員ランクを使ったロイヤリティ施策を実施したいストアにオススメです。条件の集計期間を指定することができず、さらにはある特定の日次で評価を実施するというスケジュール実行はないため、高度な設計をしたいストアは後述する有料アプリを活用するほうがよいでしょう。

実施方法は別の記事にまとめていますので、ご参照ください！

有料アプリを使用する方法

Easy Tagging by DevCloud

Easy Taggingは、DevCloud社が提供するShopifyアプリです。条件を設定しておくと、その条件に合わせて自動で顧客・商品・注文にタグをつけることができます。会員ランクは、各顧客の累計購入金額か累計購入回数によって条件を指定して、顧客タグにランク情報を追加することができます。

アプリストア ： https://apps.shopify.com/easy-tagging?locale=ja

• 集計期間： 全期間
• 指定可能なランク条件：累計購入金額・累計購入回数 など
• ランクの格納先：顧客タグ
• 料金：$4.99/月〜

Easy Taggingでは、最初に条件を設定すれば、その条件にあてはまる場合に自動的にタグを付与・削除することができます。設定が簡単かつ安価なため、導入ハードルは低いです。しかし、Shopify Flowと同様、条件の集計期間を指定することができず、スケジュール実行もないため、高度な会員ランクの設計は難しいです。

らんキィ – シンプル会員ランク＆会員証

らんキィは、株式会社リワイアが提供するShopifyアプリです。指定した評価実行タイミングに条件に合わせたランク評価を行い、顧客のメタフィールドにランク情報を追加することができます。

アプリストア ： https://apps.shopify.com/ranky?locale=ja

• 集計期間： 1ヶ月〜24ヶ月
• 実行タイミング：毎日・毎月・毎年 その他イベントごと
• 指定可能なランク条件：累計購入金額・累計購入回数・特定の顧客タグの有無・どこポイ*のポイント数
• ランクの格納先：顧客のメタフィールド
• ランク以外にできること：アカウントページに会員カードを表示
• 料金：無料〜（顧客数によって従量課金）
  
  *同社が提供するポイントアプリ

らんキィの特徴は、集計期間が指定できることです。評価日から過去1ヶ月〜24ヶ月までを指定して、累計購入金額や累計購入回数を算出することができ、さらに、評価実行のタイミングは毎日・毎月・毎年から選べます。注文金額が変更したタイミングなど、個別の顧客に対してイベントベースで評価を行うことも可能です。

また、条件も豊富に設定できます。累計購入金額や累計購入回数だけではなく、貯めたポイント数も条件に設定できます（どこポイのポイントのみ対応）。ポイントは購入で付与される以外にも、会員登録やレビュー投稿など顧客のアクションによっても付与することが可能です。そのため、購入に限らないアクション部分における顧客のストアへの貢献度を可視化できるでしょう。

1年に1回過去1年間の購入金額でランクを評価したい場合や、毎日累計ポイント数でランクを評価したい場合など、高度な設計を実施する場合にオススメのアプリです。

VIP – 会員プログラム

VIPは、株式会社Stackが提供するShopifyアプリです。指定した評価実行タイミングに条件に合わせたランク評価を行い、顧客のメタフィールドにランク情報を追加することができます。

アプリストア ： https://apps.shopify.com/vip?locale=ja

• 集計期間： 全期間 または 12ヶ月
• 実行タイミング：毎日・指定されたサイクルの初日
• 指定可能なランク条件：累計購入金額・VIPのポイント数
• ランクの格納先：顧客のメタフィールド
• ランク以外にできること：ポイント・ディスカウント・同梱制限・購入数制限
• 料金：¥50,000/月~

VIPの特徴は、会員ランク以外のロイヤリティ機能が充実していることです。メインであるポイントシステムや、顧客タグで利用を制限するディスカウント（クーポン）を作成する機能、予約商品など特別な商品と通常商品を一緒に配送しないようにする同梱制限機能など、会員ランク以外にもできることがあります。もちろん、会員ランクによってポイントの還元率を変更するなど、会員ランクとその他の施策を掛け合わせることもできます。

ロイヤリティ施策全般に注力していて、さまざまな施策を1つのアプリで完結させたい場合にオススメのアプリです。

easyPoints – ポイントアプリ

easyPointsは、Lunaris社が提供するShopifyアプリです。指定した評価実行タイミングに条件に合わせたランク評価を行い、顧客のメタフィールドにランク情報を追加することができます。

アプリストア ： https://apps.shopify.com/easy-points?locale=ja

• 集計期間： アプリインストール後からの全期間 または 1ヶ月〜12ヶ月
• 実行タイミング：1ヶ月〜12ヶ月ごと
• 指定可能なランク条件：累計購入金額
• ランクの格納先：顧客のメタフィールド
• ランク以外にできること：ポイント・送料無料設定
• 料金：通常プラン + $30/月〜

esayPointsの特徴は、集計期間と実行タイミングが柔軟に設定できることです。過去1ヶ月〜12ヶ月の間で期間を指定でき、さらに実行タイミングも毎月や毎年、3ヶ月に1回などに設定することができます。

メインであるポイントシステムは、拡張性が高く、同社が提供する他のアプリ（スマレジ連携アプリ「Smapify」など）と連携できたり、Shopify Flowを通じて他社のアプリ間連携を行うことも可能です。ポイントも含めて他の施策も実施したい場合にオススメです。

シンプル会員ランク｜お手軽顧客タグ付け

シンプル会員ランクは、株式会社UnReactが提供するShopifyアプリです。注文時に指定した条件に合わせてランク評価を行い、顧客タグにランク情報を追加することができます。

アプリストア ： https://apps.shopify.com/shopify-application-396?locale=ja

• 集計期間： 全期間
• 実行タイミング：注文作成時
• 指定可能なランク条件：累計購入金額・累計購入回数
• ランクの格納先：顧客タグ
• ランク以外にできること：アカウントページへのランク情報表示
• 料金：$9.94/月

シンプル会員ランクの特徴は、設定が簡単で指定できる条件もシンプルなことです。一方で、ランク別の顧客数がわかるダッシュボードが準備されていて、ひとめでランク分布を確認できる機能もあります。

シンプルな設計で会員ランクを実装したいけど、Shopify Flowでの実装は難しいと感じる場合にオススメのアプリです。

Shopifyの会員ランク実装方法まとめ

Shopifyには、デフォルトで会員ランクを実装する機能はありませんが、アプリを使うことで実装する方法はいくつかあります。それぞれの方法で、できることや難易度が変わってくるため、目的やランク設計に合わせて選択するとよいでしょう。

もし選択に迷ったら、ぜひ各アプリのサポートに問い合わせてみてください！